Guida al settore ospiti del Santiago Bernabéu: in cima al Fondo Norte e la fila all'ingresso ospiti

Se andate al Santiago Bernabéu da tifosi ospiti, il biglietto ve lo dà il vostro club e nessun altro. Il settore ospiti è in cima al Fondo Norte, la curva nord. Il Real Madrid chiede ai tifosi ospiti di essere nei pressi dello stadio almeno due ore prima del calcio d'inizio, e in partite passate controlli molto lunghi hanno comunque lasciato fuori dei tifosi quando si era già cominciato a giocare. Questa guida è per i tifosi dell'Atlético che andranno al derby di aprile 2027 e per chi segue un club europeo a Madrid in Champions League.

Al Bernabéu i biglietti del settore ospiti li vende solo il club ospite

Il Real Madrid riporta la regola su tutte le pagine dei biglietti delle partite che ho controllato. Per la Liga cita il Real Decreto spagnolo 203/2010: i biglietti per gli ospiti si vendono "exclusivamente a través del Club/SAD visitante", solo tramite il club ospite, in una zona separata dai tifosi di casa, e ai tifosi ospiti con biglietti comprati "por otros canales", attraverso altri canali, e collocati fuori da quella zona può essere negato l'ingresso. Sulle pagine di Champions, il testo per la visita dell'RB Lipsia del 21 ottobre 2026 dice che quei posti si possono acquistare soltanto tramite l'RB Lipsia. Il settore ospiti sta negli anelli alti del Fondo Norte, il terzo e il quarto anfiteatro, verso l'angolo nord-est. I numeri dei blocchi e la visuale da lassù sono nella guida ai settori del Santiago Bernabéu.

In Champions League al club ospite spetta una quota garantita. Il regolamento UEFA riserva alla squadra ospite almeno il 5% della capienza, che al Bernabéu ha voluto dire 3.875 biglietti per l'Atlético nel marzo 2025 e altrettanti per il Manchester City nel dicembre 2025, mentre MilanNews ha parlato di circa 3.800 tifosi rossoneri in un settore ospiti pieno nel novembre 2024.

Una regola come quella UEFA nella Liga non l'ho trovata. L'accordo Grada Visitante della Liga per il 2025-26 fissa una quota minima in base alla capienza dello stadio e un prezzo massimo di 30 €, ma solo tra i 14 club che vi aderiscono; l'Atlético è tra questi, il Real Madrid no, quindi è difficile che valga per il derby al Bernabéu. Per i quarti di finale di Copa del Rey tra i due club, nel gennaio 2023, COPE e AS scrissero che la squadra di casa non era obbligata a cedere un minimo, e COPE, AS e Goal scrissero tutti che ai tifosi dell'Atlético erano toccati 334 biglietti, a fronte di 4.022 richieste secondo COPE e AS. Tre giorni dopo AS riferì che la federazione intendeva imporre il 5% nelle future edizioni della Copa; non ho potuto verificare se quella regola sia stata poi adottata.

L'avviso del Napoli sulla vendita del 2023 diceva che il prezzo del biglietto per il settore ospiti, 65 euro, era "spettante al Real Madrid e dallo stesso determinato a propria insindacabile discrezione". Per il Milan il biglietto costava 62 € nel 2024, e TuttoJuve ha riferito che i tifosi della Juventus hanno pagato 50 € nell'ottobre 2025. Per il 2026/27 la UEFA fissa a 50 € il tetto del prezzo per gli ospiti. Secondo MilanNews, i biglietti del settore ospiti del Milan sono andati esauriti nell'arco di quattro ore.

Come vi arriva il biglietto dipende dal vostro club, e a volte dalla partita. Il Manchester City, per la trasferta del dicembre 2025, ha dato biglietti cartacei da ritirare all'Etihad, poi nel marzo 2026 ha fatto arrivare biglietti sul telefono direttamente dal Real Madrid. Quello del Milan era "nominativo e non cedibile", e per ritirarlo bisognava "presentarsi personalmente, con documento d'identità e CRN Card utilizzata in fase d'acquisto". I tifosi del Napoli compravano prima un voucher che, diceva l'avviso del club, "non costituisce titolo valido per l'accesso". Io mi regolerei su quello che vi manda il vostro club, e su nient'altro.

Per il derby, le richieste dei soci dell'Atlético si chiudono 48 ore dopo la fissazione dell'orario

Il calendario annunciato dal Real Madrid a giugno ha messo il derby al Bernabéu nel fine settimana del 3-4 aprile 2027, alla 30ª giornata di Liga. La sua pagina dei biglietti per la partita indica il 4 aprile con "fecha y hora por confirmar", data e ora da confermare, quindi il sabato è ancora possibile e l'orario del calcio d'inizio non è stato fissato.

Quell'orario conta per i soci dell'Atlético perché fa partire il conto alla rovescia. Secondo l'avviso dell'Atlético per il 2026-27, pubblicato il 6 luglio per tutte le partite in trasferta, può fare richiesta qualsiasi socio, abbonato o no, bambini compresi, dalla sezione "Partidos fuera de casa" dell'Área Personal, da solo o in un gruppo fino a sei persone. Le richieste si chiudono 48 ore dopo la conferma dell'orario. Se le richieste superano i posti, si va per anzianità di socio, con la media nel caso di un gruppo, e poi i soci a cui tocca il biglietto pagano. I biglietti sono cartacei, nominativi e non cedibili, e si ritirano nella città della partita, nel luogo e all'ora che il club comunica. Al tornello si mostrano il biglietto, un braccialetto che il club mette a ciascuno e il DNI, il documento d'identità spagnolo. Se il nome non coincide, l'ingresso viene negato e il socio viene sanzionato. Il programma a pagamento Red & White non comprende i biglietti in trasferta.

Tra gli avvisi dell'Atlético che ho controllato, quello del derby di Champions del marzo 2025 è l'unico che indica il numero di posti. L'Atlético ricevette 11.217 richieste per 3.875 posti a 60 €, che il club presentò come il prezzo massimo fissato dalla UEFA per i tifosi ospiti, e il taglio cadde a 15,24 anni di anzianità. Gli avvisi dei derby di Liga del 2018, 2020, 2023 e 2024 danno un prezzo di 90 o 95 €, ma non il numero di posti; quello del 2020 li collocava tutti nel quarto anfiteatro. I 15,24 anni vengono da un'assegnazione di Champions, e nessuno di quegli avvisi di Liga dà una cifra, quindi non li prenderei come riferimento per aprile.

La linea 10 è il punto interrogativo di aprile, quindi preparate il viaggio verso nord in tutti e due i casi

Le guide distribuite nel 2024 dal Dortmund e dall'AIMC, l'Associazione Italiana Milan Club, e alcune guide non ufficiali aggiornate nel 2026 dicono ancora di prendere la linea 10 della metro fino alla stazione Santiago Bernabéu, che è chiusa per la ricostruzione. Da fine agosto 2026 la linea 10 funziona tra Plaza de Castilla e Cuzco, e la tratta da Cuzco a Nuevos Ministerios resta chiusa fino alla fine dell'anno, ha riferito Telemadrid.

Per una serata di Champions di quest'autunno, Cuzco è ancora aperta all'estremità nord della tratta chiusa, ed è la stazione che il Marsiglia indicò per il punto di ritrovo di Avenida de Brasil nel settembre 2025. La guida dello Stoccarda del 2024 mandava i tifosi con la linea 1 fino a Estrecho, a dieci minuti a piedi dal punto di ritrovo. Plaza de Castilla, dove si radunarono i tifosi dell'Atlético nel marzo 2025, è servita dalle linee 1, 9 e 10, fuori dalla chiusura. La guida del Dortmund diceva che la metro funziona fino all'1:30 circa.

La nuova stazione Bernabéu ha come obiettivo il primo trimestre del 2027, che finisce tre o quattro giorni prima del fine settimana del derby. Se apre in tempo, la linea 10 dovrebbe tornare a fermarsi allo stadio. Niente di quello che è stato pubblicato finora dice come funzionerà la linea ad aprile se la stazione dovesse essere in ritardo, quindi nei giorni prima della partita controllerei il CRTM, il Consorcio Regional de Transportes de Madrid, e terrei i percorsi d'autunno come piano B. La guida ai trasporti del Santiago Bernabéu spiega il bus sostitutivo e la salita a piedi da Nuevos Ministerios.

Diversi club europei hanno dato appuntamento ai tifosi in Avenida de Brasil, a dieci minuti a piedi dallo stadio

Diversi club arrivati per le coppe europee hanno usato Avenida de Brasil come punto di ritrovo almeno dal 2023. È a una decina di minuti a piedi dallo stadio. L'Union Berlino la indicava come il punto di ritrovo centrale consigliato dal Real Madrid e dalle autorità spagnole, e anche Dortmund, Stoccarda, Milan e Marsiglia ci hanno mandato i loro tifosi. La guida dell'AIMC parlava di una piazza "con locali dove è possibile bere e mangiare solo all'interno dei pub-ristoranti, il Take Away è vietato". L'orario lo dà il vostro club: lo Stoccarda voleva i suoi tifosi lì entro le 18 per un calcio d'inizio alle 21, e anche il ritrovo del Marsiglia nel 2025 era alle 18. I tifosi dello Stoccarda dovevano essere radunati lì e accompagnati dalla polizia fino all'ingresso ospiti, e il club non poteva garantire che fosse possibile lasciare il percorso scortato. La guida del Real Madrid per i tifosi ospiti, datata gennaio 2026, chiede di evitare il lato sud dello stadio, frequentato dai tifosi di casa.

Al derby di Champions del marzo 2025, secondo Eldesmarque, i tifosi dell'Atlético si diedero appuntamento alle 17:30 a Plaza de Castilla per un calcio d'inizio alle 21, per un corteo di circa 25 minuti lungo la Castellana scortato dalla Policía Nacional, dalla polizia municipale e dalla Protección Civil, con perquisizioni accurate previste prima dell'ingresso. Era previsto che i tifosi senza biglietto li accompagnassero fino a Plaza de Cuzco. Non ho trovato resoconti su come siano stati gestiti i derby di Liga del 2025 e del 2026, quindi per aprile il punto di ritrovo e l'orario saranno quelli che annuncerà l'Atlético.

Il Dortmund chiedeva ai suoi tifosi di mantenere sempre un atteggiamento misurato con la polizia, avvertendo che la polizia spagnola interviene con decisione anche per piccoli episodi. Prima della partita del Benfica nei playoff, il 25 febbraio 2026, secondo Eldesmarque la polizia caricò un gruppo di tifosi del Benfica vicino allo stadio e alcuni, a quanto pare, ebbero bisogno di cure mediche; l'articolo non dice cosa abbia provocato la carica. Il consiglio che seguirei è quello del Dortmund.

Il Real Madrid dice di arrivare due ore prima, e la fila degli ospiti è già andata oltre il calcio d'inizio

Lo stesso documento di gennaio 2026 della direzione della sicurezza del Real Madrid dice che l'ingresso ospiti della Torre D apre di norma un'ora e 30 minuti prima del calcio d'inizio, ma può aprire prima a discrezione della polizia, e consiglia ai tifosi ospiti di essere nei pressi dello stadio almeno due ore prima. La versione del 2019, pubblicata dall'Huesca prima della ristrutturazione, indicava gli stessi 90 minuti. Diversi club ospiti hanno annunciato un'apertura due ore prima per le loro serate di Champions: l'Union nel 2023, il Manchester City per la semifinale del 2023, il Dortmund e la guida dell'AIMC nel 2024, che scriveva "Apertura cancelli 2 ore prima calcio d'inizio", e il Benfica nel febbraio 2026. Regolatevi sull'orario comunicato per la vostra partita. Benfica, Dortmund e AIMC indicavano il Gate 37, mentre il documento del Real Madrid e la guida dell'Union del 2023 lo chiamano Torre D. Eiserne Hilfe, il gruppo di assistenza legale dei tifosi dell'Union, avvertiva che dall'ingresso si sale per molte scale fino a un settore molto ripido.

I controlli lunghi hanno lasciato fuori dei tifosi quando la partita era già cominciata. Alla trasferta dell'Union del settembre 2023, con i cancelli aperti due ore prima del calcio d'inizio, la rivista di tifo Faszination Fankurve raccontò che il tifo organizzato del club si era ritrovato alle 13:30 alla Puerta del Sol, che lì la polizia aveva ritardato la partenza del corteo verso lo stadio e che, secondo i tifosi, lo aveva ritardato di nuovo dopo il tragitto in metro. All'ingresso ospiti circa 4.000 tifosi trovarono solo due tende aperte, dove ognuno doveva essere controllato tre volte, e circa 400 erano ancora fuori al fischio d'inizio. Un anno dopo il sito di tifosi Fussballmafia descrisse i tifosi dello Stoccarda in attesa per oltre 75 minuti davanti allo stadio, senza bagni e così stretti da non potersi muovere, mentre la polizia faceva passare gruppi di circa 50 persone verso tre varchi di controllo. Non ho trovato racconti simili per il Dortmund nell'ottobre 2024 né per il Milan il mese dopo, e nessuno di questi racconti riguarda il pubblico di un derby di Liga.

In tutti e due i racconti è la polizia a dettare i tempi, fermando un corteo nel primo e facendo passare la gente a gruppi di una cinquantina nel secondo, e il tifoso non ha voce in capitolo in nessuno dei due casi. Per questo prenderei l'orario di apertura come l'ora entro cui aver già superato i controlli, non come l'ora a cui arrivare, e mi terrei margine su tutto il resto: essere al punto di ritrovo all'ora data dal vostro club, o prima. Il Dortmund diceva ai suoi tifosi di arrivare il prima possibile per via dei vari controlli di steward e polizia. Portate il biglietto e il documento con cui l'avete comprato: lo Stoccarda avvertiva che l'ingresso sarebbe stato negato se i nomi non coincidevano, e ai soci dell'Atlético servono insieme il biglietto, il braccialetto e il DNI.

Le guide per i tifosi ospiti del Manchester City nel 2023, del Marsiglia nel 2025 e del Benfica nel 2026 indicano tutte il formato A4 come limite per le borse. Il regolamento d'accesso del Real Madrid dice che lo stadio non ha un deposito bagagli, e il Benfica aggiungeva che all'ingresso ospiti non c'è nessun posto dove lasciare quello che viene respinto al controllo. Il Marsiglia diceva ai tifosi di lasciare le loro cose sul pullman o in albergo. Sui power bank le guide non vanno d'accordo, quindi leggete la vostra; cosa dicono le regole del Real Madrid è nella guida agli oggetti ammessi al Santiago Bernabéu. La guida del Dortmund mandava le persone in sedia a rotelle all'ingresso 40, e i 15 posti per sedie a rotelle del Manchester City nel dicembre 2025 erano nel settore di casa.

Dentro niente alcol, gli striscioni vanno fatti approvare e l'uscita la decide la polizia

Nel settore ospiti non c'è alcol. La legge spagnola sullo sport vieta di introdurlo negli stadi, di venderlo e di consumarlo lì, e la guida dell'AIMC avvertiva che "non sarà possibile consumare bevande alcoliche all'interno dello stadio". Ai tifosi dell'Union nel 2023 venivano servite birra analcolica e bibite.

Bandiere e tamburi si fanno approvare partita per partita. La guida del Real Madrid del 2026 fissa un massimo di 2 m per 1 m per striscioni e bandiere, che devono essere controllati e autorizzati dal personale di sicurezza e non possono essere fissati a supporti rigidi. Alcuni club ospiti hanno dato limiti diversi per le loro partite, 2 metri per 1,5 per l'Union nel 2023 e per il Benfica nel 2026, quindi controllate quelli del vostro. I tifosi del Dortmund dovevano registrare in anticipo con una foto le pezze da appendere alla balaustra e potevano portare un tamburo e un megafono già assegnati; le aste di qualsiasi tipo erano vietate, e il Benfica diceva lo stesso. Lo Stoccarda avvertiva che in Spagna possono essere vietati capi d'abbigliamento o sciarpe con la parola "Ultras".

A fine partita mettete in conto di aspettare nel settore. La guida del Real Madrid di gennaio 2026 dice che i tifosi ospiti possono essere trattenuti per circa 20 minuti, a seconda del risultato e delle circostanze, e che la decisione spetta alla polizia; la versione del 2019 parlava di circa 15. All'Union nel 2023 avevano detto circa 30 minuti, e il suo gruppo di assistenza legale parlava di almeno 30. Il Dortmund diceva che era possibile una chiusura del settore, con bagni e chioschi aperti nel frattempo, e il Manchester City che i tifosi potevano essere trattenuti finché la polizia non lo avesse ritenuto sicuro. Facendo i miei conti, una partita che inizia alle 21 finisce verso le 22:50 tra intervallo e un po' di recupero, quindi una trattenuta da 20 a 30 minuti finisce più o meno tra le 23:10 e le 23:20, più tardi se la polizia tiene chiuso il settore più a lungo. Non so dare un orario alla discesa delle scale dall'anello più alto, né a quello che la polizia organizza fuori dopo. La metro funziona fino all'1:30 circa. Se questo cambia dove volete dormire, la guida agli alberghi di Madrid per una giornata di partita ne parla.

Nessuna regola vieta i colori ospiti, ma io non li porterei in un settore di casa

Quando Marca scrisse nel gennaio 2023 che le maglie dell'Atlético non sarebbero entrate al Bernabéu, il Real Madrid rispose con un comunicato: "El Real Madrid no ha prohibido nunca la entrada al estadio Santiago Bernabéu a aficionados con camisetas del equipo rival." (Il Real Madrid non ha mai vietato l'ingresso al Santiago Bernabéu ai tifosi con la maglia della squadra avversaria.) Nessun divieto dei colori ospiti compare nelle pagine delle partite, nel regolamento d'accesso o nella guida del Real Madrid del 2026 per i tifosi ospiti, e nella legge spagnola sullo sport non ho trovato niente che lo preveda.

Le regole riguardano invece il biglietto. Il testo delle pagine delle partite pone due condizioni: un tifoso ospite il cui biglietto è stato comprato "por otros canales", cioè non tramite il club ospite, e che non si trova nella zona ospiti. La guida del Real Madrid del 2026 è più netta: ai tifosi ospiti non sarà permesso acquistare biglietti nelle zone destinate ai tifosi del Real Madrid, e chiunque venga trovato in quelle zone potrà essere espulso senza rimborso. Una vecchia scheda informativa della Liga sul Bernabéu mette "actuaciones de aficionado visitante en zona local", i comportamenti da tifoso ospite in zona di casa, tra i motivi per negare l'ingresso o allontanare qualcuno dallo stadio, quando mettono a rischio la sicurezza e l'ordine pubblico. I club ospiti hanno chiesto ai propri tifosi di non indossare abbigliamento del club nei settori di casa. L'Union lo ha fatto nel 2023, e lo Stoccarda diceva nel 2024 che le persone riconoscibili come suoi tifosi e non vestite in modo neutro, di bianco, potevano essere respinte già all'ingresso o allontanate più tardi dagli altri settori dello stadio.

Quindi io non porterei i colori del club in un settore di casa. Un tifoso dell'Atlético con un posto nel settore di casa al derby soddisfa entrambe le condizioni della pagina della partita e ricade in quanto dice la guida del 2026, e questa guida non tratta i modi per procurarsi un posto del genere. Nessuna delle regole citate qui riguarda una normale maglia nel settore ospiti stesso.

L'organizzazione degli ingressi può cambiare da una partita all'altra, e la data e l'orario del derby sono ancora da confermare. Aggiornerò questo articolo quando i club ospiti pubblicheranno le loro informazioni per i tifosi del 2026-27 e quando sarà fissato l'orario del derby.